چه موضوعاتی قابل بررسی است؟
- چک پرداختنشده یا برگشتی
- سفته و اسناد تعهدآور
- مطالبه طلب یا وجه قرارداد
- ضمانت شخصی یا تجاری
- اختلاف درباره پرداخت و تسویه
- بررسی رسیدها و اسناد مالی
برای بررسی اولیه چه اطلاعاتی آماده کنید؟
- تصویر کامل چک یا سفته
- گواهیها و مدارک بانکی مرتبط
- قرارداد یا دلیل ایجاد بدهی
- رسیدهای پرداخت و مکاتبات
- مشخصات تاریخ سررسید و اقدامات قبلی
رمزهای شخصی، اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز ورود حسابها و
اطلاعات غیرضروری اشخاص ثالث را در پرونده یا پیامها ارسال نکنید.
مراحل ثبت درخواست
۱
شرح موضوع
اتفاقات را به ترتیب زمانی و بدون ابهام بنویسید.
۲
بارگذاری مدارک مرتبط
فایلهای خوانا و ضروری را در حساب خصوصی اضافه کنید.
۳
انتخاب روش بررسی
مشاوره انسانی یا تحلیل اولیه هوش مصنوعی را انتخاب کنید.
۴
پیگیری از حساب کاربری
وضعیت درخواست، پیامها و پاسخها را مشاهده کنید.
نکات مهم پیش از اقدام
- نتیجه بررسی به اطلاعات واقعی، مدارک، زمانبندی و شرایط اختصاصی هر پرونده وابسته است.
- ممکن است برخی موضوعات دارای فوریت یا مهلت باشند؛ در چنین مواردی بررسی را به تأخیر نیندازید.
- پاسخ هوش مصنوعی راهنمای اولیه است و نباید بهتنهایی مبنای اقدام قضایی، امضای قرارداد یا پرداخت وجه قرار گیرد.
- ارسال درخواست در سامانه بهتنهایی به معنی قبول وکالت یا تضمین نتیجه پرونده نیست.
پرسشهای متداول
آیا فقط تصویر چک برای بررسی کافی است؟
برای شروع مفید است، اما منشأ صدور، قرارداد و اقدامات قبلی نیز ممکن است بر مسیر پیگیری اثر بگذارد.
آیا شماره کارت یا رمز بانکی باید ارسال شود؟
خیر. رمز، CVV2 و اطلاعات ورود بانکی را هرگز در سامانه یا پیامها ارسال نکنید.
درخواست خود را ثبت کنید
شرح موضوع و مستندات مرتبط را در حساب کاربری ثبت و پیگیری کنید.